El movimiento de la cabeza del búho es...

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...ágil, definido, milimétrico
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jueves, 19 de junio de 2014

Durante la elaboración de mi proyecto de grado en el año 2011, y conociendo los asentamientos legales que la RSE venía llevando en Colombia, me encontré con este interesante concepto propuesto por el Ministerio de Medio Ambiente del año 2010, mientras se debatía la Ley 70 para legislar RSE en ese mismo año.

“La Responsabilidad Social Empresarial es concebida actualmente como una herramienta gerencial, orientada a armonizar la gestión de una organización, de tal manera que atienda sus intereses financieros y económicos y de respuesta en el mismo nivel, a los aspectos sociales y ambientales que le son inherentes al desarrollo de su actividad. Se manifiesta cuando existe un conjunto sistemático de políticas, programas y prácticas coordinadas e integradas a la operación del negocio, que soportan el proceso de toma de decisiones frente a cada una de las relaciones que la empresa mantiene, de manera coherente y con unos principios básicos de gestión.

Me ha gustado esta definición porque presenta equitativamente dos intereses aparentemente contradictorios:  el interés por gestionar lo propio y el interés por gestionar lo externo (social y ambiental), ya que la razón de ser de la RSE es lograr que la Empresa se involucre con la sociedad, con sus grupos de interés, no por obligación, no por moda, no por esperar respuestas a mediano plazo; sino por una profunda convicción de sentido de pertenencia con la sociedad, pues así como recibe beneficios de sus proveedores, clientes y de la comunidad en general, así mismo le interesa ser co-creadora de sostenibilidad en el mundo, y no solo ser un núcleo consumidor más de recursos, exclusivamente a beneficio particular.

La segunda parte de la definición concibe la RSE desde un punto de vista sistémico, en donde todas las áreas de la empresa deben ser coordinadas de acuerdo a las políticas e indicadores de los modelos de gestión más recientes como por ej. el reporte integrado.

No me restrinjo en citar la descripción que continúa a la definición propuesta por el Ministerio, ya que señala concretamente los beneficios y consecuencias de la aplicación de RSE:

“Concebida como parte de una estrategia de negocio, la RSE genera diversos beneficios entre los que se puede mencionar el aumento de la productividad y la rentabilidad, compromiso y adhesión de sus empleados, disminución de riesgos operacionales, incremento en la participación del mercado, incremento del valor de la empresa, entre otros. Así como menores costos de operación, menor consumo de materias primas, reducción de la generación de residuos, conservación de los recursos, generación de valor agregado, posicionamiento estratégico para la competitividad global y mejora de la calidad de vida de la sociedad.”

Definiciones de Responsabilidad Social Empresarial

Durante la elaboración de mi proyecto de grado en el año 2011, y conociendo los asentamientos legales que la RSE venía llevando en Colombia, me encontré con este interesante concepto propuesto por el Ministerio de Medio Ambiente del año 2010, mientras se debatía la Ley 70 para legislar RSE en ese mismo año.

“La Responsabilidad Social Empresarial es concebida actualmente como una herramienta gerencial, orientada a armonizar la gestión de una organización, de tal manera que atienda sus intereses financieros y económicos y de respuesta en el mismo nivel, a los aspectos sociales y ambientales que le son inherentes al desarrollo de su actividad. Se manifiesta cuando existe un conjunto sistemático de políticas, programas y prácticas coordinadas e integradas a la operación del negocio, que soportan el proceso de toma de decisiones frente a cada una de las relaciones que la empresa mantiene, de manera coherente y con unos principios básicos de gestión.

Me ha gustado esta definición porque presenta equitativamente dos intereses aparentemente contradictorios:  el interés por gestionar lo propio y el interés por gestionar lo externo (social y ambiental), ya que la razón de ser de la RSE es lograr que la Empresa se involucre con la sociedad, con sus grupos de interés, no por obligación, no por moda, no por esperar respuestas a mediano plazo; sino por una profunda convicción de sentido de pertenencia con la sociedad, pues así como recibe beneficios de sus proveedores, clientes y de la comunidad en general, así mismo le interesa ser co-creadora de sostenibilidad en el mundo, y no solo ser un núcleo consumidor más de recursos, exclusivamente a beneficio particular.

La segunda parte de la definición concibe la RSE desde un punto de vista sistémico, en donde todas las áreas de la empresa deben ser coordinadas de acuerdo a las políticas e indicadores de los modelos de gestión más recientes como por ej. el reporte integrado.

No me restrinjo en citar la descripción que continúa a la definición propuesta por el Ministerio, ya que señala concretamente los beneficios y consecuencias de la aplicación de RSE:

“Concebida como parte de una estrategia de negocio, la RSE genera diversos beneficios entre los que se puede mencionar el aumento de la productividad y la rentabilidad, compromiso y adhesión de sus empleados, disminución de riesgos operacionales, incremento en la participación del mercado, incremento del valor de la empresa, entre otros. Así como menores costos de operación, menor consumo de materias primas, reducción de la generación de residuos, conservación de los recursos, generación de valor agregado, posicionamiento estratégico para la competitividad global y mejora de la calidad de vida de la sociedad.”

Posted at 6:48 |  by JimenaRse
La Responsabilidad Social es transversal. Toca todas las áreas de la Organización y a todas las Organizaciones. Si bien se destina un área para desarrollarla dentro de la Empresa, no pudiera alcanzar sus objetivos si necesariamente no escabuye, permea, modifica el modus operandi en todos los espacios que constituyen la organización...  y también, en todos los tipos de organizaciones.

A continuación relaciono una lista de documentos especializados que ofrecen claridad a la hora de abordar las alianzas entre RSE y areas concretas.

RSE y Comunicación social






https://app.box.com/s/y5fs1688yamtvxndovdk

RSE: Yo juego con todos

La Responsabilidad Social es transversal. Toca todas las áreas de la Organización y a todas las Organizaciones. Si bien se destina un área para desarrollarla dentro de la Empresa, no pudiera alcanzar sus objetivos si necesariamente no escabuye, permea, modifica el modus operandi en todos los espacios que constituyen la organización...  y también, en todos los tipos de organizaciones.

A continuación relaciono una lista de documentos especializados que ofrecen claridad a la hora de abordar las alianzas entre RSE y areas concretas.

RSE y Comunicación social






https://app.box.com/s/y5fs1688yamtvxndovdk

Posted at 6:38 |  by JimenaRse

domingo, 8 de septiembre de 2013

1. QUE DICE EL BID (Banco Interamericano de Desarrollo)?


" Existen innumerables definiciones de lo que se entiende por RSE, pero la definición es relativamente menos importante: Lo que importa es lo que hacen las empresas en la práctica por ser responsables.”    

Por Baltazar Caravedo, profesor de RSE y miembro del grupo de autores que conformaron la publicación editada por el FOMIN (BID): La Responsabilidad Social de la empresa en América Latina.  



2. QUE DICE UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia)?

 

"La Responsabilidad Social Real se basa en una perspectiva de derechos; es decir, si los niños tienen derechos, los adultos, incluyendo las empresas privadas, tenemos obligaciones y no sólo buena voluntad."

"La Responsabilidad Social Empresarial implica la decisión libre de los empresarios de sumergirse en un proceso de cambio social, de búsqueda de la justicia y de la equidad"


Por Paul Martin Representante de Unicef en Colombia.


Leer mas

Que imagen tienen las instituciones mundiales sobre RSE?

1. QUE DICE EL BID (Banco Interamericano de Desarrollo)?


" Existen innumerables definiciones de lo que se entiende por RSE, pero la definición es relativamente menos importante: Lo que importa es lo que hacen las empresas en la práctica por ser responsables.”    

Por Baltazar Caravedo, profesor de RSE y miembro del grupo de autores que conformaron la publicación editada por el FOMIN (BID): La Responsabilidad Social de la empresa en América Latina.  



2. QUE DICE UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia)?

 

"La Responsabilidad Social Real se basa en una perspectiva de derechos; es decir, si los niños tienen derechos, los adultos, incluyendo las empresas privadas, tenemos obligaciones y no sólo buena voluntad."

"La Responsabilidad Social Empresarial implica la decisión libre de los empresarios de sumergirse en un proceso de cambio social, de búsqueda de la justicia y de la equidad"


Por Paul Martin Representante de Unicef en Colombia.


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Posted at 7:51 |  by JimenaRse

jueves, 5 de septiembre de 2013


1. QUE DICE LA UNION EUROPEA?


"Corporate social responsibility refers to companies voluntarily going beyond what the law requires to achieve social and environmental objectives during the course of their daily business activities" 
Leer mas 

La Responsabilidad Social Corporativa hace referencia a compañías que voluntariamente van más allá de lo que la ley exige sobre cumplir con objetivos sociales y ambientales durante el día a día de sus actividades comerciales.


2. QUE DICE EL PACTO GLOBAL?


“El Pacto Global es una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción.”

          Leer mas 

La RSE está intrínsecamente relacionada con los derechos humanos, el medio ambiente, la anticorrupción y con los estándares laborales. Por esta razón muchas empresas acogen los diez principios del Pacto Global para orientar y diseñar estrategia RSE.





Como se define la RSE en el mundo?


1. QUE DICE LA UNION EUROPEA?


"Corporate social responsibility refers to companies voluntarily going beyond what the law requires to achieve social and environmental objectives during the course of their daily business activities" 
Leer mas 

La Responsabilidad Social Corporativa hace referencia a compañías que voluntariamente van más allá de lo que la ley exige sobre cumplir con objetivos sociales y ambientales durante el día a día de sus actividades comerciales.


2. QUE DICE EL PACTO GLOBAL?


“El Pacto Global es una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción.”

          Leer mas 

La RSE está intrínsecamente relacionada con los derechos humanos, el medio ambiente, la anticorrupción y con los estándares laborales. Por esta razón muchas empresas acogen los diez principios del Pacto Global para orientar y diseñar estrategia RSE.





Posted at 13:30 |  by JimenaRse

jueves, 26 de enero de 2012

Los principios del Pacto Global

El primer principio de Pacto Global, expresa:

Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

La empresa se ha considerado comúnmente como un órgano productor de bienes y servicios y generador de beneficios económicos, lo cual la hacía participar exclusivamente del ámbito económico, obviando y pasando por alto la importancia que tiene la actuación en su entorno.

Las acciones empresariales son ejecutadas por personas, y partiendo de esta premisa, tienen implicaciones en la personas, haciendo que el aspecto ético y social se vea necesariamente involucrado.

Las acciones personales tienen significados, y en términos laborales o empresariales, pareciera que toda la dinámica organizacional estuviera moviéndose en función de los objetivos de la empresa, como si cada acción o procedimiento determinado de un empleado no incidiera significativamente en la percepción de este sobre la empresa para la cual trabaja, y por ende, en su cultura corporativa.

El Pacto Global enuncia: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales.
El respeto y cumplimiento de los derechos humanos debe visualizarse desde la gestión de los directivos. Sin olvidar que de respeto a apoyo hay bastante camino.

Aviatur en su informe de sostenibilidad del año 2010, sugiere "mantener un dialogo ético y educado con los compañeros de oficina".

Si esta medida en verdad se pone en práctica en las empresas, se cumpliría fácilmente este principio de los derechos humanos, pero existen varios aspectos que lo obstaculizan.
La responsabilidad social de las empresas se va volviendo más exigente en este nivel ético, porque mantener un dialogo educado con los compañeros es algo que en muchos casos, la misma empresa no lo puede garantizar.

Las relaciones laborales se encuentran influenciadas por la personalidad de cada quien, y detrás de cada personalidad hay patrones de conducta fortalecidos durante la crianza, características psicológicas causadas por temores, complejos y otros, de los cuales los directivos de las empresas no son responsables.

Resulta costoso para la organización, cavar al fondo de aquellos conflictos, con tratamientos psicológicos e intentar repararlos puede ser una tarea muy ardua y en muchos casos, mas complicada de lo que parece.

La capacitación constante es una herramienta básica y útil que la empresa puede ofrecer a sus empleados para manejar el tema de las actitudes y comportamientos personales. Por otro lado, para lograr el objetivo de mantener un dialogo educado, lo ideal es procurar desde la dirección, una cultura organizacional propicia y coherente con la cordialidad y la comprensión.

Como vemos, tenemos dos aspectos claves a la hora de generar dialogo educado y acciones éticas: La capacitación constante y la debida implantación de una cultura organizacional desde la dirección, que sea ejemplar para que pueda llegar a ser replicada en los diferentes rincones y en todos los niveles organizacionales de la empresa.

Los principios del Pacto Global

El primer principio de Pacto Global, expresa:

Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

La empresa se ha considerado comúnmente como un órgano productor de bienes y servicios y generador de beneficios económicos, lo cual la hacía participar exclusivamente del ámbito económico, obviando y pasando por alto la importancia que tiene la actuación en su entorno.

Las acciones empresariales son ejecutadas por personas, y partiendo de esta premisa, tienen implicaciones en la personas, haciendo que el aspecto ético y social se vea necesariamente involucrado.

Las acciones personales tienen significados, y en términos laborales o empresariales, pareciera que toda la dinámica organizacional estuviera moviéndose en función de los objetivos de la empresa, como si cada acción o procedimiento determinado de un empleado no incidiera significativamente en la percepción de este sobre la empresa para la cual trabaja, y por ende, en su cultura corporativa.

El Pacto Global enuncia: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales.
El respeto y cumplimiento de los derechos humanos debe visualizarse desde la gestión de los directivos. Sin olvidar que de respeto a apoyo hay bastante camino.

Aviatur en su informe de sostenibilidad del año 2010, sugiere "mantener un dialogo ético y educado con los compañeros de oficina".

Si esta medida en verdad se pone en práctica en las empresas, se cumpliría fácilmente este principio de los derechos humanos, pero existen varios aspectos que lo obstaculizan.
La responsabilidad social de las empresas se va volviendo más exigente en este nivel ético, porque mantener un dialogo educado con los compañeros es algo que en muchos casos, la misma empresa no lo puede garantizar.

Las relaciones laborales se encuentran influenciadas por la personalidad de cada quien, y detrás de cada personalidad hay patrones de conducta fortalecidos durante la crianza, características psicológicas causadas por temores, complejos y otros, de los cuales los directivos de las empresas no son responsables.

Resulta costoso para la organización, cavar al fondo de aquellos conflictos, con tratamientos psicológicos e intentar repararlos puede ser una tarea muy ardua y en muchos casos, mas complicada de lo que parece.

La capacitación constante es una herramienta básica y útil que la empresa puede ofrecer a sus empleados para manejar el tema de las actitudes y comportamientos personales. Por otro lado, para lograr el objetivo de mantener un dialogo educado, lo ideal es procurar desde la dirección, una cultura organizacional propicia y coherente con la cordialidad y la comprensión.

Como vemos, tenemos dos aspectos claves a la hora de generar dialogo educado y acciones éticas: La capacitación constante y la debida implantación de una cultura organizacional desde la dirección, que sea ejemplar para que pueda llegar a ser replicada en los diferentes rincones y en todos los niveles organizacionales de la empresa.

Posted at 18:06 |  by JimenaRse

sábado, 7 de enero de 2012


Acciones poderosas sostenibles…
Convencida de que una de las formas de extender los programas, las políticas y los razonamientos acordes con la Sostenibilidad recae sobre la DIFUSION de sus prácticas y de su gran importancia, tengo el agrado de presentar en este blog una recopilación que he venido haciendo de todas las publicaciones de Gestrategica, de quién un día por fortuna me convertí en una de sus mas fervorosas seguidoras, siendo una fuente maravillosa de noticias sostenibles.

Gestrategica es un Centro virtual de recursos, capacitación y formación el cual fue desarrollado por la Fundación DIS con apoyo de la Comunidad de Madrid y SECOT.

Todas sus publicaciones han sido de gran interés y motivación para mí, por lo cual decidí ponerme en la tarea de clasificarlas en diferentes subtemas relativos a la Sostenibilidad, los cuales ustedes podrán encontrar a lo largo y ancho de este blog.

Es una clasificación sin ningún rigor técnico, solo con el propósito de que fuera práctico en el momento de consultarlo. 

Agradezco inmensamente a Gestrategica, porque soy una de las investigadoras afortunadas en recibir, conocer y estar al tanto de las producciones actuales en materia de RSE y sostenibilidad, tanto en Latinoamérica como en la Comunidad Europea.
 
Las producciones recopiladas por Gestrategica se encuentran en todo el blog, según el tema que se esté consultando. Espero enormemente también sea de gran utilidad para uds. y de su agrado.


Estos documentos están disponibles para ser descargados. Si algún link no funciona, por favor notifíqueme inmediatamente para enmendarlo y ponerme en contacto con usted.

“Quien no vive para servir,
no sirve para vivir”

 



Acciones poderosas sostenibles…


Acciones poderosas sostenibles…
Convencida de que una de las formas de extender los programas, las políticas y los razonamientos acordes con la Sostenibilidad recae sobre la DIFUSION de sus prácticas y de su gran importancia, tengo el agrado de presentar en este blog una recopilación que he venido haciendo de todas las publicaciones de Gestrategica, de quién un día por fortuna me convertí en una de sus mas fervorosas seguidoras, siendo una fuente maravillosa de noticias sostenibles.

Gestrategica es un Centro virtual de recursos, capacitación y formación el cual fue desarrollado por la Fundación DIS con apoyo de la Comunidad de Madrid y SECOT.

Todas sus publicaciones han sido de gran interés y motivación para mí, por lo cual decidí ponerme en la tarea de clasificarlas en diferentes subtemas relativos a la Sostenibilidad, los cuales ustedes podrán encontrar a lo largo y ancho de este blog.

Es una clasificación sin ningún rigor técnico, solo con el propósito de que fuera práctico en el momento de consultarlo. 

Agradezco inmensamente a Gestrategica, porque soy una de las investigadoras afortunadas en recibir, conocer y estar al tanto de las producciones actuales en materia de RSE y sostenibilidad, tanto en Latinoamérica como en la Comunidad Europea.
 
Las producciones recopiladas por Gestrategica se encuentran en todo el blog, según el tema que se esté consultando. Espero enormemente también sea de gran utilidad para uds. y de su agrado.


Estos documentos están disponibles para ser descargados. Si algún link no funciona, por favor notifíqueme inmediatamente para enmendarlo y ponerme en contacto con usted.

“Quien no vive para servir,
no sirve para vivir”

 



Posted at 21:11 |  by JimenaRse

jueves, 29 de diciembre de 2011



                                           INVESTIGACION DESCRIPTIVA SOBRE RSE


La siguiente presentación es resultado de la síntesis de mi investigación de trabajo de grado, sustentada en Abril del 2013. La investigación pretende abordar las tendencias en RSE de algunas de las empresas de la región y sus resultados arrojan una comparación entre el desarrollo actual de estas tendencias y las exigencias y expectativas del Pacto Global y de los estándares mundiales.
1.       TITULO:  Prioridades y tendencias de las acciones responsables de las empresas cucuteñas y su relación con la Responsabilidad Social Global
2.  INTRODUCCIÓN:  La Responsabilidad Social Empresarial RSE o también llamada Responsabilidad Social Corporativa RSC, ha venido ganando una creciente aceptación en el escenario organizacional, debido a la importancia que genera el hecho de que las actuaciones empresariales impacten directa e indirectamente al medio ambiente y a la sociedad civil, logrando implicación todos estos actores en la sostenibilidad de la vida, el bienestar humano y la economía mundial.
Desde sus inicios, la RSE ha logrado permear la sociedad incidiendo en una realidad que la historia de la humanidad no ha podido solucionar: la inequidad social y la pobreza. Ante tal situación, la RSE ha actuado aportando recursos y esfuerzos, desde diferentes perspectivas, para contribuir con la protección de los derechos humanos y la inclusión social.

3.  PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN:  La Responsabilidad Social Empresarial no se trata únicamente de lograr un impacto social a través de acciones benéficas o asistencialistas, y por lo tanto aportarle a la sociedad o mitigar la pobreza, sin tener en cuenta la estructura conceptual que sustenta la RSE. Dicha estructura soporta  la RSE teórica y conceptualmente y es requerida en el mundo de hoy para construirlo de tal manera que cumpla con los derechos humanos, exigencias éticas y modelos de sostenibilidad y productividad.
Formulación del problema: ¿Según sus intereses y prioridades, las prácticas de tipo asistencialista desarrolladas por los ejecutivos para cumplir con sus programas de Responsabilidad Social Empresarial  responden eficazmente a las exigencias de los estándares globales de RSE y contribuyen a construir sostenibilidad?
Justificación: La investigación pretende ser útil a nivel local, para los gremios, asociaciones del sector económico y organismos del sector público que estén interesados en establecer alianzas público-privadas para el desarrollo de la comunidad, estudiar la implantación de políticas públicas o adelantar iniciativas de tipo estratégico como los negocios inclusivos o el comercio justo.
4.  OBJETIVOS: General. Investigar las inclinaciones, prioridades y enfoques de las prácticas de Responsabilidad Social de las empresas en la ciudad de San José de Cúcuta y describir la repercusión de las acciones benéficas implementadas tanto para la empresa como para sus grupos de interés, según las tendencias globales de RSE.
Específicos. 1. Indagar las motivaciones, prioridades y preferencias que tienen los empresarios al adelantar programas de RSE en la región.
2. Conocer los aspectos normativos, metodológicos, económicos y ambientales que se priorizan en los informes de sostenibilidad de las empresas estudiadas.
3. Detectar las potencialidades y falencias de las empresas estudiadas teniendo como marco base la tendencia global
4. Diseñar estrategias que se puedan aplicar en las empresas norte santandereanas para que sus gestiones de RSE tengan un enfoque más holístico y acorde a las tendencias y necesidades globales
5.  REFERENTE TEORICO:
6.  METODOLOGIA:  Investigación descriptiva, investigación de tipo etnográfica. Método cualitativo e inductivo. Población: Empresas públicas o privadas, que realizan programas de RSE en Cúcuta. Muestra: Algunas empresas que publicaron un informe, reporte o memoria de Responsabilidad Social Empresarial/ Sostenibilidad durante los años 2009, 2010 y 2011en la ciudad de Cúcuta.
Técnicas de Recolección de datos: Observación simple, encuestas, análisis de informes de sostenibilidad y otros informes.
7.  RESULTADOS: -  Se puede observar de la recopilación de estos datos, la preferencia por beneficiar y fortalecer el grupo de interés: empleados y comunidad. Las prácticas dirigidas a los proveedores, socios o accionistas son casi nulas, excepto algunas indicaciones sobre donaciones.
-  Los conceptos de ética empresarial y derechos humanos, son desarrollados implícitamente dentro de las políticas de RSE que las empresas manejan, mas no están reconocidos como un elemento integrador de la RSE.  
-   Persisten las tendencias filantrópicas o asistencialistas, y se manifiestan a través de las donaciones.  
-  Se han encontrado unas actividades, que se denominaron: Ayudas potencializadoras. Estas ayudas son todas aquellas facilidades,  dadas a modo de descuentos, créditos, intercambios, entre otros, destinadas especialmente a la capacitación y formación de los empleados, ya sea formal o informal.
-  Las empresas agroindustriales encuestadas manejan un mayor énfasis en productividad en sus  programas de RSE, que las otras empresas.
-  Se considera que el interés de las empresas por realizar RSE no está destinado a lograr posicionamiento en el mercado, dado que éstas ya cuentan con tal posicionamiento, por lo que la gestión RSE tiene su razón de ser en mantener goodwill y alcanzar la certificación de Fenalco, lo cual da prestigio a su presentación organizacional.
-  La principal motivación para realizar prácticas responsables radica en la intención por mantener y mejorar la imagen corporativa, quedando el posicionamiento en el mercado en un segundo lugar.
-   Se encontró un gran nivel de desconocimiento respecto a los estándares globales de la RSE.
-  Existe un desconocimiento general y profundo por parte de las empresas, sobre cuestiones tratadas por los estándares globales de RSE, tales como derechos humanos, comercio justo, negocios inclusivos, alianzas público-privadas,  que si bien los funcionarios pueden conocer estos temas de forma aislada, no los identifican como elementos integradores de la estrategia RSE.
-  No existen políticas ni estrategias definidas por la propia empresa para desarrollar sus programas de RSE, dado que al ser orientados por Fenalco, siguen las indicaciones de la Herramienta Diagnosticarse, sin la ayuda de los ejes orientadores de los sistemas de gestión, sumado  a que las empresas mismas desconocen las directrices de esta herramienta.
- La empresa reporta mediante ésta herramienta su gestión RSE, pero no crea ni diseña, una política propia que estructure la estrategia. Tampoco, se interesa por crear o implementar métodos para generar ingresos en las comunidades cercanas, o lanzar proyectos productivos, o en su defecto, establecer alianzas con instituciones para sembrar productividad en las comunidades.

8.  CONCLUSIONES:  •El objetivo de la presente investigación está centrado en conocer las principales inclinaciones y  preferencias de los empresarios de la región, en sus gestiones responsables, lo que se puede condensar en dos tendencias principales: Un notorio interés en el certificado otorgado por Fenalco, el cual denota la defensa por la imagen y reputación corporativa y una inclinación mayoritaria por beneficiar a los empleados, como grupo de interés en donde recae la mayoría de las actividades de RSE.

•           En cuanto a las metodologías implementadas, la prevalencia del asistencialismo se ve fuertemente marcada, especialmente en los eventos recreativos, de integración y en las donaciones. Existe un apoyo financiero para educación y/o vivienda, que favorece el desarrollo sostenible de los trabajadores y familias que los reciben, porque implica un esfuerzo propio de ellos para afianzar su  productividad; pero las donaciones, la realización de eventos aislados para atender el eje ambiental de RSE y los eventos recreativos muestran en sí mismos la salida fácil que opta por el asistencialismo, lo cual no es congruente con los principios y metodologías de la  Responsabilidad Social Empresarial.

•           El grado de desconocimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, el Pacto Global y los sistemas de gestión como el GRI, ISO 26000 y SGE 21 es preocupante en empresas con posicionamiento en la región y que han sido certificadas por sus buenas prácticas en Responsabilidad Social por Fenalco.

•           El sector agroindustrial se encuentra mejor ubicado respecto al sector servicios, dado que en su gestión apoya a los empleados y sus familias mediante asistencia técnica y facilitación de créditos para vivienda y educación.

•           Se sugiere establecer expectativas con todos los grupos de interés, lo cual responde a la propuesta de solución planteada para las empresas en este trabajo,  para hacer más relevante la gestión en todas las áreas de influencia de la organización y conocer los sistemas de gestión internacionales, trabajando en unanimidad y dándole relevancia de fondo a temas importantes para las Naciones Unidas y el Pacto Global, tales como la transparencia, el buen gobierno, los negocios inclusivos, logrando de esta manera acercar nuestras empresas locales a tendencias globales que contribuyan esencialmente con la sostenibilidad y propicien el verdadero desarrollo de nuestra región y nuestra sociedad.

9.  BIBLIOGRAFIA:  •  Gutiérrez, R., Avella, L., & Villar, R. (2006). Aportes y desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia. P. 45. Recuperado de: http://responsabilidadyderecho.blogspot.com/2009/05/la-rse-en-colombia-en-el-siglo-xx.html
•           GRI Global Reporting Initiative (2006). Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad. Recuperado de: http://www.observatorio-rse.org.es/Publicaciones/Guia.pdf
•           Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. (2008, Diciembre). Responsabilidad Social Empresarial. Serie Documento Docente Nº1. Recuperado de: http://www.redunirse.org/files/Serie%20Docente%20N%C2%BA%201%20-%20RSE.pdf
•           Comisión Europea. (2011). Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas. Recuperado de http://www.pactomundial.org/recursos/doc/Centro_de_noticias/Noticias/26224_15111511201113242.pdf
•           Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. (s.f.). Declaración Universal de los Derechos Humanos, versión comentada. Recuperado de http://www.bibliojuridica.org/libros/libro.htm?l=2060


                                   





Investigacion RSE - Tendencias en Norte de Santander



                                           INVESTIGACION DESCRIPTIVA SOBRE RSE


La siguiente presentación es resultado de la síntesis de mi investigación de trabajo de grado, sustentada en Abril del 2013. La investigación pretende abordar las tendencias en RSE de algunas de las empresas de la región y sus resultados arrojan una comparación entre el desarrollo actual de estas tendencias y las exigencias y expectativas del Pacto Global y de los estándares mundiales.
1.       TITULO:  Prioridades y tendencias de las acciones responsables de las empresas cucuteñas y su relación con la Responsabilidad Social Global
2.  INTRODUCCIÓN:  La Responsabilidad Social Empresarial RSE o también llamada Responsabilidad Social Corporativa RSC, ha venido ganando una creciente aceptación en el escenario organizacional, debido a la importancia que genera el hecho de que las actuaciones empresariales impacten directa e indirectamente al medio ambiente y a la sociedad civil, logrando implicación todos estos actores en la sostenibilidad de la vida, el bienestar humano y la economía mundial.
Desde sus inicios, la RSE ha logrado permear la sociedad incidiendo en una realidad que la historia de la humanidad no ha podido solucionar: la inequidad social y la pobreza. Ante tal situación, la RSE ha actuado aportando recursos y esfuerzos, desde diferentes perspectivas, para contribuir con la protección de los derechos humanos y la inclusión social.

3.  PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN:  La Responsabilidad Social Empresarial no se trata únicamente de lograr un impacto social a través de acciones benéficas o asistencialistas, y por lo tanto aportarle a la sociedad o mitigar la pobreza, sin tener en cuenta la estructura conceptual que sustenta la RSE. Dicha estructura soporta  la RSE teórica y conceptualmente y es requerida en el mundo de hoy para construirlo de tal manera que cumpla con los derechos humanos, exigencias éticas y modelos de sostenibilidad y productividad.
Formulación del problema: ¿Según sus intereses y prioridades, las prácticas de tipo asistencialista desarrolladas por los ejecutivos para cumplir con sus programas de Responsabilidad Social Empresarial  responden eficazmente a las exigencias de los estándares globales de RSE y contribuyen a construir sostenibilidad?
Justificación: La investigación pretende ser útil a nivel local, para los gremios, asociaciones del sector económico y organismos del sector público que estén interesados en establecer alianzas público-privadas para el desarrollo de la comunidad, estudiar la implantación de políticas públicas o adelantar iniciativas de tipo estratégico como los negocios inclusivos o el comercio justo.
4.  OBJETIVOS: General. Investigar las inclinaciones, prioridades y enfoques de las prácticas de Responsabilidad Social de las empresas en la ciudad de San José de Cúcuta y describir la repercusión de las acciones benéficas implementadas tanto para la empresa como para sus grupos de interés, según las tendencias globales de RSE.
Específicos. 1. Indagar las motivaciones, prioridades y preferencias que tienen los empresarios al adelantar programas de RSE en la región.
2. Conocer los aspectos normativos, metodológicos, económicos y ambientales que se priorizan en los informes de sostenibilidad de las empresas estudiadas.
3. Detectar las potencialidades y falencias de las empresas estudiadas teniendo como marco base la tendencia global
4. Diseñar estrategias que se puedan aplicar en las empresas norte santandereanas para que sus gestiones de RSE tengan un enfoque más holístico y acorde a las tendencias y necesidades globales
5.  REFERENTE TEORICO:
6.  METODOLOGIA:  Investigación descriptiva, investigación de tipo etnográfica. Método cualitativo e inductivo. Población: Empresas públicas o privadas, que realizan programas de RSE en Cúcuta. Muestra: Algunas empresas que publicaron un informe, reporte o memoria de Responsabilidad Social Empresarial/ Sostenibilidad durante los años 2009, 2010 y 2011en la ciudad de Cúcuta.
Técnicas de Recolección de datos: Observación simple, encuestas, análisis de informes de sostenibilidad y otros informes.
7.  RESULTADOS: -  Se puede observar de la recopilación de estos datos, la preferencia por beneficiar y fortalecer el grupo de interés: empleados y comunidad. Las prácticas dirigidas a los proveedores, socios o accionistas son casi nulas, excepto algunas indicaciones sobre donaciones.
-  Los conceptos de ética empresarial y derechos humanos, son desarrollados implícitamente dentro de las políticas de RSE que las empresas manejan, mas no están reconocidos como un elemento integrador de la RSE.  
-   Persisten las tendencias filantrópicas o asistencialistas, y se manifiestan a través de las donaciones.  
-  Se han encontrado unas actividades, que se denominaron: Ayudas potencializadoras. Estas ayudas son todas aquellas facilidades,  dadas a modo de descuentos, créditos, intercambios, entre otros, destinadas especialmente a la capacitación y formación de los empleados, ya sea formal o informal.
-  Las empresas agroindustriales encuestadas manejan un mayor énfasis en productividad en sus  programas de RSE, que las otras empresas.
-  Se considera que el interés de las empresas por realizar RSE no está destinado a lograr posicionamiento en el mercado, dado que éstas ya cuentan con tal posicionamiento, por lo que la gestión RSE tiene su razón de ser en mantener goodwill y alcanzar la certificación de Fenalco, lo cual da prestigio a su presentación organizacional.
-  La principal motivación para realizar prácticas responsables radica en la intención por mantener y mejorar la imagen corporativa, quedando el posicionamiento en el mercado en un segundo lugar.
-   Se encontró un gran nivel de desconocimiento respecto a los estándares globales de la RSE.
-  Existe un desconocimiento general y profundo por parte de las empresas, sobre cuestiones tratadas por los estándares globales de RSE, tales como derechos humanos, comercio justo, negocios inclusivos, alianzas público-privadas,  que si bien los funcionarios pueden conocer estos temas de forma aislada, no los identifican como elementos integradores de la estrategia RSE.
-  No existen políticas ni estrategias definidas por la propia empresa para desarrollar sus programas de RSE, dado que al ser orientados por Fenalco, siguen las indicaciones de la Herramienta Diagnosticarse, sin la ayuda de los ejes orientadores de los sistemas de gestión, sumado  a que las empresas mismas desconocen las directrices de esta herramienta.
- La empresa reporta mediante ésta herramienta su gestión RSE, pero no crea ni diseña, una política propia que estructure la estrategia. Tampoco, se interesa por crear o implementar métodos para generar ingresos en las comunidades cercanas, o lanzar proyectos productivos, o en su defecto, establecer alianzas con instituciones para sembrar productividad en las comunidades.

8.  CONCLUSIONES:  •El objetivo de la presente investigación está centrado en conocer las principales inclinaciones y  preferencias de los empresarios de la región, en sus gestiones responsables, lo que se puede condensar en dos tendencias principales: Un notorio interés en el certificado otorgado por Fenalco, el cual denota la defensa por la imagen y reputación corporativa y una inclinación mayoritaria por beneficiar a los empleados, como grupo de interés en donde recae la mayoría de las actividades de RSE.

•           En cuanto a las metodologías implementadas, la prevalencia del asistencialismo se ve fuertemente marcada, especialmente en los eventos recreativos, de integración y en las donaciones. Existe un apoyo financiero para educación y/o vivienda, que favorece el desarrollo sostenible de los trabajadores y familias que los reciben, porque implica un esfuerzo propio de ellos para afianzar su  productividad; pero las donaciones, la realización de eventos aislados para atender el eje ambiental de RSE y los eventos recreativos muestran en sí mismos la salida fácil que opta por el asistencialismo, lo cual no es congruente con los principios y metodologías de la  Responsabilidad Social Empresarial.

•           El grado de desconocimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, el Pacto Global y los sistemas de gestión como el GRI, ISO 26000 y SGE 21 es preocupante en empresas con posicionamiento en la región y que han sido certificadas por sus buenas prácticas en Responsabilidad Social por Fenalco.

•           El sector agroindustrial se encuentra mejor ubicado respecto al sector servicios, dado que en su gestión apoya a los empleados y sus familias mediante asistencia técnica y facilitación de créditos para vivienda y educación.

•           Se sugiere establecer expectativas con todos los grupos de interés, lo cual responde a la propuesta de solución planteada para las empresas en este trabajo,  para hacer más relevante la gestión en todas las áreas de influencia de la organización y conocer los sistemas de gestión internacionales, trabajando en unanimidad y dándole relevancia de fondo a temas importantes para las Naciones Unidas y el Pacto Global, tales como la transparencia, el buen gobierno, los negocios inclusivos, logrando de esta manera acercar nuestras empresas locales a tendencias globales que contribuyan esencialmente con la sostenibilidad y propicien el verdadero desarrollo de nuestra región y nuestra sociedad.

9.  BIBLIOGRAFIA:  •  Gutiérrez, R., Avella, L., & Villar, R. (2006). Aportes y desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia. P. 45. Recuperado de: http://responsabilidadyderecho.blogspot.com/2009/05/la-rse-en-colombia-en-el-siglo-xx.html
•           GRI Global Reporting Initiative (2006). Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad. Recuperado de: http://www.observatorio-rse.org.es/Publicaciones/Guia.pdf
•           Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. (2008, Diciembre). Responsabilidad Social Empresarial. Serie Documento Docente Nº1. Recuperado de: http://www.redunirse.org/files/Serie%20Docente%20N%C2%BA%201%20-%20RSE.pdf
•           Comisión Europea. (2011). Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas. Recuperado de http://www.pactomundial.org/recursos/doc/Centro_de_noticias/Noticias/26224_15111511201113242.pdf
•           Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. (s.f.). Declaración Universal de los Derechos Humanos, versión comentada. Recuperado de http://www.bibliojuridica.org/libros/libro.htm?l=2060


                                   





Posted at 6:23 |  by JimenaRse

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